FAQ

COSA POTETE ACQUISTARE ALLA BOTTEGA DEL GRIFONE?

Alla Bottega del Grifone potete trovare tante figures e action figures da collezione, tutte nuove ed originali, provenienti dai maggiori marchi dell'industria come: Bandai Tamashii Nations, Kotobukiya, Taito, Good Smile Company, Beast Kingdom, Iron Studios e tanti altri.

La promessa che possiamo fare quando acquistate da noi è che non vi porterete mai a casa un prodotto che non sia autentico. Promettiamo anche di tenere prezzi pari o inferiori a quelli della concorrenza, per favorire ed espandere il piú possibile a tutti il meraviglioso hobby del collezionismo.

COME FUNZIONANO I PRE-ORDER?

Un preordine è l'ordine effettuato per un articolo in uscita o in arrivo. Molti prodotti che escono su preordinazione rischiano di esaurirsi prima che questi possano effettivamente finire sugli scaffali dei negozi, risultando in seguito irrecuperabili o venduti da privati a prezzi esorbitanti. Per questo preordinare il prodotto permette di assicurarselo con tranquillità. Il prodotto verrà spedito al cliente non appena disponibile. Nel titolo, nella descrizione e durante il checkout del prodotto sarà sempre visualizzata la data in cui quel prodotto sarà disponibile. Ci teniamo a sottolineare che tale data è solamente indicativa o ipotetica e che si potrebbero creare dei ritardi nel periodo in cui il prodotto sia effettivamente rilasciato sul mercato. Il pagamento può essere eseguito anticipatamente per intero nella stessa modalità in cui si possono acquistare i prodotti disponibili. Una volta eseguito il pagamento il prodotto sarà ordinato e non si potrà richiedere nessun rimborso. Si potrà fare soltanto il reso del prodotto una volta ricevuto, e nelle modalità descritte nella nostra policy che potete trovare cliccando su questo LINK. Nella scheda del prodotto potrai riconoscere un prodotto in pre-order, dalle informazioni nel titolo, nella descrizione e attraverso i seguenti banner distintivi:

 

L'ARTICOLO CHE CERCHI NON SI TROVA NEL NOSTRO CATALOGO?

Se cercate un articolo che non si trova in questo momento nel sito, contattateci e proveremo a procurarvelo! Non promettiamo di riuscire a rendere disponibili tutti gli articoli da voi richiesti ma sicuramente proveremo a farlo!

COME FUNZIONANO LE SPEDIZIONI E I TEMPI DI SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione sono GRATIS con un ordine minimo di 50 euro. Sotto questa soglia le spesse ammontano a 8 euro. I tempi di spedizione per ogni prodotto sono indicati nella sua scheda, solitamente vanno da un giorno ad un massimo di 10 giorni lavorativi.

Per quanto riguarda i PRE-ORDER i tempi variano a seconda della disponibilità del prodotto.

 

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Il sito offre diversi strumenti di pagamento: 

Se si sceglie di pagare con si può decidere anche di pagare in 3 comode rate a tasso 0.

COME FUNZIONANO I RIMBORSI E I RESI?

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.

Il cliente ha tempo 7 giorni per chiedere il reso. 

Per la nostra policy completa sui resi puoi consultare il seguente LINK

Contattaci!